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상담시간 월~금요일 09:00~19:00 토요일 09:00~14:00

F.I.T 몰디브클럽 예약진행절차


1. 리조트와 여행 기간 등 세부사항 결정이 완료되었다면, 홈페이지 이메일 문의예약 또는 상담직원의 메일로 최종 결정하신 일정과 영문성함으로 예약 요청을 남깁니다.

2. 리조트 및 항공 확약 후 리조트 예약확정서, 항공예약확정서, 개인정보 수집동의서를 각각 이메일로 발송 드립니다.
(리조트만 진행시 리조트 확정서와 개인정보 수집 동의서만 발송됩니다.)

3. 여행약관 검토 및 예약확정서 동의 진행 후 예약금 입금
예약 확정서 상에 취소료 규정 및 국외여행 특별약관을 꼼꼼히 살펴보신 후 하단에 전자동의 버튼을 누르시면 됩니다. 동의 완료 후 예약금을(1인 25만원) 입금해 주세요.
(몰디브 지역은 취소료 규정이 엄격하여, 리조트 규정에 따라 ‘국외여행약관’이 아닌 ‘에프아이티클럽 여행약관(특별약관)’을 따르며, 예약 완료 후 취소 및 변경 시 취소 시점에 따른 수수료가 발생합니다. 또한, 특별한 기간 및 예약하신 상품에 따라 예약금 금액이 달라질 수 있습니다.)
입금계좌 안내: 국민은행 411401-01-113908 ㈜에프아이티클럽

4. 항공권 결제
항공사에서 정한 결제 시한에 맞춰 담당 직원이 결제 요청을 드리면, 해당 항공 요금 결제해 주 시면 됩니다. 항공권 결제 전 여권사본을 전달해 주시고, 여권이 없다면 정확한 영문을 확인해 주 세요. 항공요금은 카드 또는 현금결제가 가능하며, 카드 결제 시 카드결제 동의서 작성 및 카드 앞면사본을 함께 준비해 주시면 됩니다.
(항공권 결제 후 영문 변경 시 수수료가 부과되니 결제 전 정확한 영문과 일정을 반드시 확인해 주세요.)

5. 잔액입금(출발 약 50일전)
리조트 잔액 결제는 출발 약 50일전으로 예약확정서 상에 안내 드립니다. 리조트 비용은 환율변동에 따라 달라질 수 있으며, 입금일에 외환은행 전신환 적용 된 원화 금액으로 최종 안내 드립니다. 잔금은 지정된 입금일 전 사전 결제도 가능하며, 리조트 비용을 외화로 직접 송금도 가능합니다. 자세한 내용은 담당 직원을 통해서 확인해 주세요~!
(특별한 기간 및 예약하신 상품에 따라서 잔액 입금일이 다르게 적용 될 수 있습니다.)

6. 바우처 및 여행 안내서류 전달
리조트 잔액 완납 후 리조트 예약 확정사항 및 여행에 필요한 안내 서류를 준비하여 고객님께 택 배로 전달해 드립니다. 또는 사무실에 직접 내사하셔서 간단한 설명과 함께 서류 픽업을 하실 수 도 있습니다.

7. 출발 약 10~7일전 출발 전 최종 안내
여행출발 전 마지막 점검시간으로 사전에 다시 한번 확인하셔야 하는 사항들을 재확인하고, 여행 준비하면서 궁금하셨던 사항들을 담당 직원에게 문의해 주세요!

8. 귀국 후 5~7일 이내 감사메일 발송 및 여행만족도확인
여행일정을 마치신 후 고객 감사메일을 발송 드리며, 담당직원의 여행 만족도 확인 및 만족도 조사 설문으로 여행을 마무리 합니다. 여행후기 이벤트에 참여하시는 모든 고객님들께 여행후기 상금 캐시백 이벤트, 여행 기간 중 사진 뽐내기 이벤트 참여시 기프티콘을 제공해 드립니다.



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